Pago y seguridad

Esta traducción se ofrece a título informativo. En caso de discrepancia prevalece la versión inglesa, sin perjuicio de tus derechos imperativos como consumidor.

Cómo funciona el pago

El pago lo cobra, en el último paso del proceso de compra, nuestro proveedor de pagos externo, que cuenta con la certificación PCI-DSS para el tratamiento de datos de tarjetas. Los métodos de pago disponibles se muestran en la página de pago antes de que confirmes tu pedido.

Los datos de tu tarjeta se introducen directamente en la plataforma del proveedor de pagos a través de una conexión cifrada. Nunca recibimos, vemos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta en nuestros propios servidores.

Moneda

Se te cobra en la moneda que se muestra al finalizar la compra: dólares estadounidenses, euros o libras esterlinas, según la que hayas seleccionado en la cabecera del sitio. Tu banco puede aplicar sus propias comisiones de cambio o por transacciones en divisa extranjera si tu tarjeta está en otra moneda.

Cuándo se realiza el cargo

El pago se cobra cuando realizas el pedido. Si no podemos atender un pedido (por ejemplo, porque un artículo se ha agotado), lo cancelamos y reembolsamos el importe íntegro en el método de pago original.

Cifrado

Todas las páginas de este sitio se sirven mediante HTTPS, de modo que la información que se transmite entre tu navegador y nuestro servidor viaja cifrada.

Prevención del fraude

Nuestro proveedor de pagos realiza controles antifraude estándar en todas las transacciones. En ocasiones, podemos solicitar una verificación adicional antes de enviar un pedido si algo parece inusual.

Si detectas un problema de seguridad

Si crees haber encontrado una vulnerabilidad de seguridad en este sitio, escribe a support@jaliscosocial.shop con los detalles antes de divulgarla en otro lugar, para que podamos investigarla.