Paiement & sécurité

Cette traduction est fournie à titre informatif. En cas de divergence, la version anglaise prévaut, sans préjudice de vos droits impératifs de consommateur.

Comment se déroule le paiement

Le paiement est encaissé à la dernière étape de la commande par notre prestataire de paiement tiers, certifié conforme à la norme PCI-DSS pour le traitement des données de carte. Les moyens de paiement qui vous sont proposés s’affichent sur la page de commande avant que vous ne confirmiez votre commande.

Vos données de carte sont saisies directement auprès du prestataire de paiement, via une connexion chiffrée. Nous ne recevons, ne voyons ni ne conservons jamais votre numéro de carte complet sur nos propres serveurs.

Devise

Vous êtes débité dans la devise affichée lors de la commande : dollars américains, euros ou livres sterling, selon votre choix dans l’en-tête du site. Votre banque peut appliquer ses propres frais de change ou d’opération à l’étranger si votre carte est libellée dans une autre devise.

Quand êtes-vous débité

Votre paiement est encaissé au moment où vous passez commande. Si nous ne pouvons pas honorer une commande, par exemple parce qu’un article est épuisé, nous l’annulons et remboursons l’intégralité du montant sur le moyen de paiement d’origine.

Chiffrement

Toutes les pages de ce site sont servies en HTTPS : les informations échangées entre votre navigateur et notre serveur sont chiffrées pendant leur transmission.

Prévention de la fraude

Notre prestataire de paiement effectue des contrôles antifraude standard sur chaque transaction. Il peut arriver que nous demandions une vérification supplémentaire avant d’expédier une commande si quelque chose semble inhabituel.

Si vous repérez un problème de sécurité

Si vous pensez avoir découvert une faille de sécurité sur ce site, merci d’écrire à support@jaliscosocial.shop en donnant les détails avant de la divulguer ailleurs, afin que nous puissions l’examiner.