La nostra storia

Jalisco Social è un piccolo negozio online indipendente. Non c’è uno showroom, non c’è un ufficio, non c’è un retrobottega: solo un dominio, una casella di posta all’indirizzo support@jaliscosocial.shop e un elenco in continua evoluzione degli oggetti che rendono migliore una tavola condivisa. Piatti da portata che accolgono un’intera pietanza, piatti che si impilano bene, posate che stanno comode in mano, e quelle piccole cose (porta menu, vassoi, ciotoline per salse) che nessuno fotografa ma di cui tutti hanno bisogno.

Cosa facciamo e cosa no

Vendiamo articoli per la tavola: piatti e ciotole da portata, servizi di piatti, posate, accessori per la presentazione in tavola, vassoi e portacondimenti. Non gestiamo un ristorante, un club né alcun locale di ristorazione, e nulla su questo sito va inteso come un’offerta di cibo, bevande o esperienze gastronomiche. Non vendiamo cibo, alcolici né nulla che richieda una licenza per la somministrazione di alimenti o alcolici.

Da dove arrivano i pezzi

Non abbiamo un magazzino nostro. Ogni ordine viene spedito direttamente dai laboratori e dai partner di approvvigionamento con cui collaboriamo, che spesso si trovano fuori dal paese da cui ordini. È così che una realtà piccola come la nostra riesce a offrire un assortimento ampio senza un magazzino alle spalle, ed è anche il motivo per cui i nostri tempi di spedizione sono più lunghi rispetto a quelli di un negozio del tuo stesso paese.

Smaltati a mano, non tutti uguali

Diversi nostri pezzi in gres hanno smalti reattivi o dipinti a mano. Significa che il pezzo che riceverai non sarà identico, pixel per pixel, alla foto del prodotto: lo smalto reagisce in modo diverso a ogni cottura, e un bordo dipinto a mano è tracciato a mano, non stampato. Secondo noi è proprio questo il senso di scegliere il gres invece di stoviglie fatte in serie, e preferiamo dirtelo chiaramente piuttosto che fartelo scoprire al momento di aprire il pacco.

Cosa non dichiariamo

• Non siamo stati recensiti, valutati o citati da nessuna parte, e non pubblichiamo testimonianze che non possiamo garantire: per questo su questo sito non troverai stelline né citazioni di “clienti”.
• Non dichiariamo un anno di fondazione, un premio o una menzione sulla stampa che non abbiamo realmente ricevuto.
• Non dichiariamo che un prodotto abbia una certificazione di idoneità al contatto con gli alimenti se il produttore non ce l’ha fornita per iscritto: vedi Materiali e cura.

Qualche altro angolo della stessa tavola

Parla con una persona

Ogni messaggio inviato a support@jaliscosocial.shop viene letto e riceve risposta dalla persona che gestisce il negozio, di solito entro uno o due giorni lavorativi. Non c’è un call center né un chatbot a fare da filtro.