Jalisco Social
Diritto di recesso (clienti UE e Regno Unito)
Il tuo diritto di recesso di 14 giorni previsto dalla normativa a tutela dei consumatori dell'UE e del Regno Unito.
Questa traduzione è fornita a scopo informativo. In caso di discrepanza prevale la versione inglese, fermi restando i tuoi diritti inderogabili di consumatore.
Se ordini dall’Unione europea o dal Regno Unito, hai il diritto, previsto dalla legge, di recedere dal contratto per qualsiasi motivo e senza doverne indicare alcuno, entro 14 giorni: tale diritto è distinto dalla nostra politica di reso di 30 giorni e si aggiunge a essa. Ove le due discipline differiscano, si applica quella che ti concede più tempo o condizioni più favorevoli.
Il periodo di recesso
Hai 14 giorni dal giorno in cui tu (o una persona da te designata) ricevi i beni per comunicarci che intendi recedere. Se il tuo ordine comprende più articoli consegnati separatamente, i 14 giorni decorrono dal giorno in cui ricevi l’ultimo articolo.
Come esercitare il recesso
Scrivi a support@jaliscosocial.shop indicando il numero d’ordine e una dichiarazione esplicita della tua decisione di recedere: puoi utilizzare il modulo tipo riportato di seguito oppure esprimerla con parole tue.
Modulo tipo di recesso
Destinatario: Jalisco Social (support@jaliscosocial.shop)
Con la presente notifico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti beni: [descrivere i beni]
Ordinato il: [data] — Numero d’ordine: [numero d’ordine]
Nome: [nome del consumatore]
Indirizzo: [indirizzo del consumatore]
Data: [data]
Restituzione dei beni
Devi restituirci i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso. Il costo diretto della restituzione dei beni è a tuo carico, salvo che siano arrivati danneggiati o difettosi; in tal caso consulta la nostra politica di reso.
Il rimborso
Ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard (ma esclusi gli eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna più costoso), entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo i beni restituiti oppure, se precedente, dal giorno in cui fornisci la prova di averli rispediti. Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto i beni o finché non hai dimostrato di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi prima.
Diminuzione del valore
Sei responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura e le caratteristiche dei beni. In parole semplici: puoi aprire ed esaminare un articolo come faresti in un negozio, ma se lo utilizzi non puoi avvalerti di questo diritto di recesso (potrebbe comunque rientrare nella nostra ordinaria politica di reso di 30 giorni sopra indicata, se non utilizzato).