Notre histoire

Jalisco Social est une petite boutique en ligne indépendante. Pas de showroom, pas de bureau, pas d’arrière-boutique : simplement un nom de domaine, une boîte mail à l’adresse support@jaliscosocial.shop, et une liste toujours en cours des objets qui font d’une table partagée un meilleur moment : des plats qui portent tout un repas, des assiettes qui s’empilent proprement, des couverts qui tombent bien en main, et toutes ces petites choses (porte-menus, plateaux, coupelles à sauce) que personne ne photographie mais dont tout le monde a besoin.

Ce que nous faisons, et ce que nous ne faisons pas

Nous vendons des arts de la table : plats et saladiers de service, vaisselle, couverts, accessoires de présentation, plateaux et accessoires à condiments. Nous ne tenons ni restaurant, ni club, ni aucun établissement d’accueil, et rien sur ce site ne doit être compris comme une offre de nourriture, de boissons ou d’expérience culinaire. Nous ne vendons ni nourriture, ni alcool, ni quoi que ce soit qui nécessite une licence de restauration ou de débit de boissons.

D’où viennent les pièces

Nous n’avons pas d’entrepôt. Chaque commande est expédiée directement par les ateliers et les partenaires d’approvisionnement avec lesquels nous travaillons, souvent situés hors du pays depuis lequel vous commandez. C’est ce qui permet à une petite structure comme la nôtre de proposer un large choix sans entrepôt derrière elle, et c’est aussi pourquoi nos délais de livraison sont plus longs que ceux d’un commerçant situé dans votre pays.

Émaillé à la main, jamais uniforme

Plusieurs de nos pièces en grès portent des émaux réactifs ou peints à la main. La pièce que vous recevrez ne sera donc pas identique au pixel près à la photo : l’émail réagit différemment à chaque cuisson, et un bord peint à la main est tracé au pinceau, pas imprimé. Pour nous, c’est tout l’intérêt du grès face à la vaisselle produite en série, et nous préférons vous le dire franchement plutôt que de vous laisser le découvrir au déballage.

Ce que nous ne prétendons pas

• Nous n’avons fait l’objet d’aucun avis, classement ou article, et nous ne publions pas de témoignages que nous ne pourrions pas garantir : vous ne trouverez donc sur ce site ni étoiles ni citations de « clients ».
• Nous n’affichons aucune année de création, aucun prix ni aucune mention presse que nous n’aurions pas réellement obtenus.
• Nous n’affirmons pas qu’un produit est certifié apte au contact alimentaire, sauf si le fabricant nous a fourni cette certification par écrit : voir Matériaux & entretien.

Quelques autres coins de la même table

Parler à une vraie personne

Chaque message envoyé à support@jaliscosocial.shop est lu et traité par la personne qui gère la boutique, en général sous un à deux jours ouvrés. Pas de centre d’appels, pas de chatbot entre vous et nous.