Spedizione e consegna

Questa traduzione è fornita a scopo informativo. In caso di discrepanza prevale la versione inglese, fermi restando i tuoi diritti inderogabili di consumatore.

Non disponiamo di un magazzino proprio. Ogni ordine viene spedito direttamente dal partner di approvvigionamento o dal laboratorio che realizza l’articolo, spesso situato al di fuori del paese da cui effettui l’ordine. Se i tempi di consegna sono importanti per te, leggi questa pagina prima di ordinare.

Tempi di evasione

Gli ordini vengono affidati al corriere entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Questo termine è distinto dai tempi di transito indicati di seguito.

Tempi di transito (stime, non garanzie)

Si tratta di stime basate sui tempi abituali di transito dei pacchi internazionali, non dell’impegno a consegnare in una data specifica. Se un ordine rischia di superare il limite massimo del relativo intervallo, o se si verifica un ritardo del corriere o della dogana, ti avviseremo via e-mail; potrai annullare l’ordine con rimborso integrale in qualsiasi momento prima della spedizione.

Tracciamento

Ogni ordine viene spedito con un numero di tracciamento, che ti inviamo via e-mail non appena disponibile, così puoi seguire la spedizione fino alla consegna.

Dogana, dazi doganali e imposte all’importazione

Poiché i pacchi vengono spediti dall’estero, la tua spedizione può essere soggetta a dazi doganali, IVA, GST o altre imposte e diritti applicati all’arrivo dall’autorità doganale del tuo paese. Tali oneri non sono inclusi nei nostri prezzi né nelle spese di spedizione e sono a carico dell’acquirente. Non abbiamo modo di prevederli né di annullarli: se desideri una stima prima di ordinare, rivolgiti all’ufficio doganale locale.

Indirizzo di consegna e mancate consegne

Spediamo all’indirizzo che indichi al momento del checkout. Ti invitiamo a verificarlo con attenzione: non possiamo essere ritenuti responsabili di un pacco consegnato correttamente a un indirizzo inserito in modo errato. Se un pacco viene restituito al mittente perché non recapitabile per cause a noi non imputabili, ti contatteremo per concordare una nuova spedizione (con costi di spedizione aggiuntivi) oppure il rimborso dell’ordine al netto delle spese di spedizione originali.

Dove non spediamo

Consulta la pagina Limitazioni di spedizione per i paesi e le regioni che al momento non possiamo servire.

Costi di spedizione

La spedizione standard tracciata costa una tariffa fissa di US$6.90 / €6.99 / £5.99 per ordine, verso tutte le destinazioni che serviamo. Gli ordini da US$75.00 / €68.99 / £59.99 in su vengono spediti gratuitamente. L’importo esatto viene mostrato nel carrello e al checkout prima del pagamento; non include eventuali dazi o tasse d’importazione applicati all’arrivo.