Conditions générales de vente

Cette traduction est fournie à titre informatif. En cas de divergence, la version anglaise prévaut, sans préjudice de vos droits impératifs de consommateur.

Les présentes conditions s’appliquent à toute commande passée sur jaliscosocial.shop. Jalisco Social est exploitée par un particulier, et non par une société immatriculée ; consultez notre page Contact pour savoir comment nous joindre. En passant commande, vous acceptez les présentes conditions.

1. Qui sommes-nous

Jalisco Social est un nom commercial utilisé pour cette boutique ; elle est exploitée par un vendeur particulier, et non par une entité juridique immatriculée. Vous pouvez nous joindre à l’adresse support@jaliscosocial.shop.

2. Prix & devise

Les prix sont affichés dans la devise que vous choisissez (dollars américains, euros ou livres sterling) à l’aide du sélecteur situé dans l’en-tête du site. La devise choisie est celle dans laquelle vous êtes débité lors de la commande. Les prix n’incluent pas les éventuels droits de douane, taxes ou frais douaniers applicables à la livraison : voir Expédition & livraison.

3. Promotions

Nous ne proposons actuellement aucun code de réduction, prix promotionnel ni offre limitée dans le temps. Si nous en proposons à l’avenir, leurs conditions spécifiques (produits concernés, dates et éventuelles exclusions) seront indiquées partout où l’offre est annoncée ainsi que lors de la commande.

4. Acceptation de la commande

Votre commande constitue une offre d’achat ; nous l’acceptons lorsque nous la confirmons par e-mail. Nous pouvons refuser ou annuler une commande, par exemple si un article s’avère en rupture de stock, en cas d’erreur de prix ou de suspicion de fraude ; dans ce cas, nous vous en informerons et vous rembourserons intégralement toute somme débitée.

5. Paiement

Le paiement est intégralement perçu lors de la commande, via les moyens de paiement proposés au moment où vous commandez. Nous ne conservons pas vos données bancaires complètes sur nos propres serveurs ; les paiements sont traités par des prestataires de paiement tiers conformes à la norme PCI. Voir Paiement & sécurité.

6. Expédition, retours & rétractation

Voir Expédition & livraison, Retours & remboursements et, pour les clients de l’UE et du Royaume-Uni, Droit de rétractation.

7. Description des produits

Nous décrivons chaque produit à partir des informations fournies par nos partenaires d’approvisionnement. Les couleurs peuvent légèrement différer de celles de votre écran ; le grès à émail réactif ou peint à la main, ainsi que le veinage naturel des pièces en acacia, varient par nature d’une pièce à l’autre : voir Matériaux & entretien.

8. Conditions pour commander

Vous devez avoir au moins 18 ans, ou l’âge de la majorité légale dans votre pays de résidence, pour passer commande.

9. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité envers vous est limitée au prix payé pour la commande concernée. Nous ne sommes pas responsables des préjudices indirects ou consécutifs. Aucune disposition des présentes conditions n’exclut ni ne limite une responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu de la loi qui vous est applicable, y compris vos droits légaux de consommateur.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit de l’État de Californie (États-Unis), sans égard aux règles de conflit de lois ; toutefois, si vous êtes un consommateur résidant au Royaume-Uni ou dans l’Union européenne, vous conservez le bénéfice des dispositions impératives de protection des consommateurs du droit de votre pays de résidence, qui prévalent sur la présente clause en cas de contradiction.

11. Modification des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre ; la version applicable est celle publiée sur cette page au moment où vous passez commande.

Dernière mise à jour : septembre 2026.